Politique de Confidentialité
dorevaliseno - Plateforme de Formation Financière
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
1. Informations Générales
dorevaliseno s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.
En utilisant notre plateforme située à dorevaliseno.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment, avec notification préalable aux utilisateurs.
2. Responsable du Traitement
Responsable : dorevaliseno
Adresse : 4j Chem. de Palente, 25000 Besançon,
France
Téléphone : +33477328568
Email : info@dorevaliseno.com
3. Données Collectées
Données d'identification
- Nom, prénom et pseudonyme
- Adresse email et numéro de téléphone
- Adresse postale pour les services premium
- Date de naissance pour vérification d'âge
Données de navigation
- Adresse IP et données de géolocalisation
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée des sessions
- Cookies et traceurs publicitaires
Données d'apprentissage
- Progression dans les modules de formation
- Résultats aux évaluations et questionnaires
- Préférences d'apprentissage et objectifs
- Interactions avec le contenu pédagogique
4. Finalités du Traitement
| Finalité | Base Légale | Durée de Conservation |
|---|---|---|
| Création et gestion du compte utilisateur | Exécution du contrat | Durée de la relation contractuelle + 3 ans |
| Fourniture des services de formation | Exécution du contrat | Durée de la formation + 5 ans |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime | 2 ans maximum |
| Communications marketing | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
| Obligations comptables et fiscales | Obligation légale | 10 ans |
5. Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans les cas suivants :
Prestataires de services
- Hébergeurs web et services cloud sécurisés
- Processeurs de paiement certifiés PCI DSS
- Plateformes d'envoi d'emails avec chiffrement
- Services d'analyse statistique anonymisés
Tous nos prestataires sont soumis à des clauses contractuelles strictes garantissant la protection de vos données et leur utilisation uniquement pour les finalités définies.
6. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droits d'accès et de portabilité
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Cette demande sera traitée sous 30 jours et vous recevrez un fichier structuré au format CSV ou JSON.
Droit de rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles directement depuis votre espace personnel ou en nous contactant. Les modifications sont appliquées immédiatement dans notre système.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous devons les conserver pour des obligations légales ou la défense de nos droits. La suppression intervient sous 15 jours ouvrés.
Droit d'opposition et de limitation
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière ou limiter leur utilisation à certaines finalités spécifiques.
7. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations personnelles :
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Serveurs sécurisés avec pare-feu et détection d'intrusion
- Accès aux données limité aux employés autorisés uniquement
- Sauvegardes quotidiennes chiffrées et stockage redondant
- Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
- Formation continue de nos équipes sur la protection des données
En cas de violation de données personnelles, nous vous informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément à la réglementation en vigueur.
8. Transferts Internationaux
Vos données sont principalement stockées sur des serveurs situés dans l'Union Européenne. Exceptionnellement, certains prestataires peuvent être localisés hors UE, mais uniquement dans des pays offrant un niveau de protection adéquat selon la Commission Européenne.
Pour les autres transferts, nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou nous nous appuyons sur des certifications reconnues comme Privacy Shield pour les États-Unis.
9. Cookies et Traceurs
Types de cookies utilisés
| Type de Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Cookies essentiels | Fonctionnement du site et sécurité | Session |
| Cookies de performance | Amélioration de l'expérience utilisateur | 2 ans maximum |
| Cookies marketing | Publicités personnalisées | 13 mois |
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités.
Questions sur cette Politique ?
Contactez notre Délégué à la Protection des Données
Email : info@dorevaliseno.com
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Adresse : 4j Chem. de Palente, 25000 Besançon, France